Abonnementsbetingelser

1. Hvem indgår du aftalen med?

Fitio powered by Linkcia ApS, CVR 39923831, ingridsvej 70, 4070 Kirke Hyllinge, e-mail kontakt@fitio.dk ("Fitio"). Disse abonnementsbetingelser supplerer vores handels- og leveringsbetingelser, som også gælder for aftalen. Ved uoverensstemmelse går abonnementsbetingelserne forud.

2. Abonnementets indhold

Fitio-abonnementet giver én person adgang til Fitio-appen med personlig kalorie- og makroberegning, madplan og opskrifter, kalorietæller med stregkodescanner, træningsprogram og træningslog samt statistik. Indholdet udvikles løbende; funktioner kan tilføjes, ændres eller udgå, uden at det udgør en væsentlig ændring, så længe abonnementets kerneydelse (kost- og træningsplanlægning) opretholdes.

3. Gratis prøveperiode

Nye brugere får 30 dages gratis prøveperiode med fuld adgang til Fitio. Du skal ikke oplyse betalingskort for at starte prøveperioden, og der trækkes ikke penge i prøveperioden.

• Prøveperioden starter, når du trykker "Start gratis prøveperiode" i appen efter at have accepteret disse betingelser, og løber i 30 dage.
• Har du ikke tilføjet et betalingskort eller købt abonnementet i App Store/Google Play, når prøveperioden udløber, lukkes adgangen automatisk. Du bliver ikke opkrævet noget, og du behøver ikke at opsige.
• Tilføjer du et betalingskort i prøveperioden på web, fortsætter abonnementet automatisk som betalt abonnement, når prøveperioden udløber; første betaling trækkes på dette tidspunkt. Du kan til enhver tid inden da opsige uden omkostninger.
• I vores apps binder prøveperioden hverken kort, Apple-ID eller Google-konto: du køber først abonnementet, når prøveperioden er slut, og du selv vælger at fortsætte.
• Der gives kun én prøveperiode pr. person. Fitio kan afvise eller lukke prøveperioder, der oprettes for at omgå denne begrænsning (fx flere konti til samme person).

4. Pris

Efter prøveperioden koster abonnementet 179 kr. pr. måned inkl. moms. Prisen fremgår altid i appen, før du starter abonnementet eller tilføjer betalingskort. Prisændringer varsles pr. e-mail mindst 30 dage før, de træder i kraft; er du uenig, kan du opsige inden ændringen får virkning.

5. Betaling og automatisk fornyelse

Abonnementet er et løbende abonnement, der betales månedsvis forud. Hvordan du betaler afhænger af, hvor du opretter abonnementet:

• På web (app.fitio.dk): med betalingskort (fx Visa, Mastercard, Dankort) via vores betalingsudbyder Frisbii. Kortet gemmes sikkert hos betalingsudbyderen; Fitio ser aldrig de fulde kortoplysninger.
• I vores apps til iPhone og Android: som køb i App Store eller Google Play. Betalingen sker på din Apple- eller Google-konto efter butikkens vilkår, og butikken er sælger af selve abonnementet. Fitio modtager ingen kortoplysninger.

Abonnementet fornyes automatisk hver måned, indtil du opsiger. Ved kortbetaling trækkes månedsbeløbet ved starten af hver ny periode; kan et træk ikke gennemføres, forsøger vi igen inden for de følgende dage og giver dig besked. Lykkes betalingen fortsat ikke, sættes adgangen på pause, indtil betalingen er gennemført; du kan altid tilføje et andet kort i appen. Er abonnementet købt i App Store eller Google Play, står butikken for fornyelse, kvitteringer og eventuelle betalingsforsøg.

6. Opsigelse

Der er ingen binding. Du kan opsige når som helst i appen under Dit abonnement eller Profil → Abonnement. Er abonnementet købt i App Store eller Google Play, sker opsigelsen dér (iPhone: Indstillinger → dit navn → Abonnementer; Android: Play Butik → Abonnementer) – appen linker direkte til siden. Opsigelsen har virkning ved udløbet af den igangværende periode (prøveperiode eller betalt måned): du beholder adgangen resten af perioden, og der trækkes ikke flere beløb. Allerede betalte perioder refunderes ikke, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Et opsagt abonnement kan genoptages i appen, så længe perioden løber, og du kan altid starte et nyt abonnement senere.

7. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. Prøveperioden er gratis, og starter du prøveperioden med det samme, anmoder du om, at leveringen af den digitale tjeneste påbegyndes straks. Ved overgang til betalt abonnement gælder tilsvarende, at du accepterer, at leveringen påbegyndes ved periodens start, og at fortrydelsesretten bortfalder for den påbegyndte periode. Se de nærmere regler i handels- og leveringsbetingelserne; henvendelse om fortrydelse sker til kontakt@fitio.dk.

8. Din konto

Abonnementet er personligt og må ikke deles. Du er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger fortrolige og for at holde din e-mailadresse opdateret, da vi sender kvitteringer, varsler og betalingsbeskeder til den. Ved sletning af din konto ophører abonnementet, gemte kort inaktiveres hos betalingsudbyderen, og der trækkes ikke yderligere beløb. Er abonnementet købt i App Store eller Google Play, skal det også opsiges i butikken, da vi ikke kan opsige det på dine vegne.

9. Fitios opsigelse og misligholdelse

Fitio kan opsige abonnementet med 30 dages varsel til udgangen af en periode, hvis tjenesten nedlægges eller ændres væsentligt; forudbetalt, ikke-leveret periode refunderes i så fald. Ved væsentlig misligholdelse – fx deling af konto, misbrug eller forsøg på at omgå betaling – kan Fitio suspendere eller lukke adgangen uden varsel.

10. Ændring af betingelserne

Vi kan ændre disse betingelser med rimeligt varsel pr. e-mail eller i appen; væsentlige ændringer varsles mindst 30 dage før. Ved væsentlige ændringer bliver du bedt om at acceptere betingelserne på ny i appen. Ønsker du ikke at acceptere, kan du opsige abonnementet inden ændringen træder i kraft.

11. Klager og lovvalg

Har du en klage, så skriv til kontakt@fitio.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk) eller via EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/odr. Aftalen er underlagt dansk ret.