Handels- og leveringsbetingelser
Gældende for køb af abonnement på Fitio (app.fitio.dk). Senest opdateret 19. august 2026. Se også vores abonnementsbetingelser.
1. Udbyder
Fitio powered by Linkcia ApS, CVR 39923831, ingridsvej 70, 4070 Kirke Hyllinge. E-mail: kontakt@fitio.dk. Betegnes herefter "Fitio", "vi" eller "os".
2. Ydelsen og levering
Fitio er en digital tjeneste (webapp) med personlig kalorie- og makroberegning, madplaner, opskrifter, registrering af kost og træning samt træningsprogrammer. Tjenesten leveres som et løbende abonnement og tilgås via app.fitio.dk. Fitio er et redskab til kost og træning og udgør ikke medicinsk, diætetisk eller sundhedsfaglig rådgivning.
Levering sker digitalt og med det samme: adgangen til appen åbnes, så snart du har oprettet din konto og startet din prøveperiode eller dit abonnement. Der leveres ingen fysiske varer, og der er ingen leveringsomkostninger. Tjenesten kræver en internetforbindelse og en nyere browser på telefon, tablet eller computer.
3. Oprettelse og alder
For at bruge Fitio skal du oprette en konto med e-mail og adgangskode. Du skal være fyldt 18 år for at tegne abonnement. Du er ansvarlig for, at oplysningerne er korrekte, og for at holde dine login-oplysninger fortrolige.
4. Gratis prøveperiode, pris og betaling
Første 30 dage er gratis. Du starter prøveperioden uden at oplyse betalingskort, og der trækkes ingen penge i prøveperioden. Tilføjer du ikke et betalingskort, lukkes adgangen automatisk, når prøveperioden udløber – du skal ikke gøre noget for at undgå betaling. Tilføjer du et kort, fortsætter abonnementet som betalt abonnement, når prøveperioden udløber. Der gives én prøveperiode pr. person.
Herefter koster abonnementet 179 kr. pr. måned inkl. moms. Opretter du abonnementet på app.fitio.dk, sker betalingen med betalingskort via vores betalingsudbyder (Frisbii), og dit kort gemmes sikkert hos betalingsudbyderen (Fitio har ikke adgang til de fulde kortoplysninger). Køber du i vores apps til iPhone eller Android, sker betalingen som køb i App Store eller Google Play på din Apple- eller Google-konto. Abonnementet fornyes automatisk hver måned, indtil du opsiger. Prisændringer varsles pr. e-mail mindst 30 dage før, de træder i kraft.
Kan et træk ikke gennemføres, forsøger vi igen. Lykkes betalingen fortsat ikke, sættes adgangen på pause, indtil betalingen er gennemført. Du får besked pr. e-mail. De nærmere vilkår for prøveperiode, fornyelse og opsigelse fremgår af abonnementsbetingelserne.
5. Opsigelse
Der er ingen binding. Du kan opsige abonnementet når som helst i appen under Dit abonnement eller Profil → Abonnement. Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den igangværende periode (prøveperiode eller betalt måned), og der trækkes ikke flere beløb. Allerede betalte perioder refunderes ikke, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vi kan opsige eller suspendere din adgang ved væsentlig misligholdelse, fx misbrug af tjenesten.
6. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, regnet fra aftalens indgåelse. Ved at starte prøveperioden eller abonnementet og tage tjenesten i brug med det samme (dvs. anmode om, at leveringen af den digitale tjeneste påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb), accepterer du, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er påbegyndt. Ønsker du alligevel at gøre fortrydelsesretten gældende inden for 14 dage, kan du kontakte os på kontakt@fitio.dk; er en betalt periode påbegyndt, kan vi opkræve et forholdsmæssigt beløb for den tid, tjenesten har været til rådighed. I den gratis prøveperiode koster fortrydelse naturligvis ikke noget – du kan blot opsige i appen.
7. Brug af tjenesten
Abonnementet er personligt og må ikke deles. Indhold i Fitio (opskrifter, tekster, billeder, beregninger og software) tilhører Fitio eller vores licensgivere og må ikke kopieres eller udnyttes kommercielt uden aftale. Du må ikke forsøge at omgå tekniske begrænsninger eller belaste tjenesten uforholdsmæssigt.
8. Ansvar og sundhed
Kalorie- og makroberegninger, madplaner og træningsprogrammer er generelle anbefalinger baseret på de oplysninger, du selv angiver. De erstatter ikke rådgivning fra læge, klinisk diætist eller anden sundhedsfaglig person. Er du gravid, ammende, syg, under 18 år, har en spiseforstyrrelse eller tager medicin, bør du søge sundhedsfaglig rådgivning, før du følger en kost- eller træningsplan. Næringsdata er baseret på fødevaredatabaser og kan afvige fra det konkrete produkt – tjek altid emballagen ved allergi.
Fitio tilstræber høj oppetid, men garanterer ikke, at tjenesten er fejlfri eller altid tilgængelig. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab. Vores samlede ansvar kan ikke overstige det beløb, du har betalt for de seneste 12 måneder. Intet i disse betingelser begrænser dit ansvar eller dine rettigheder efter ufravigelig forbrugerlovgivning.
9. Persondata
Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i privatlivspolitikken.
10. Ændringer
Vi kan ændre disse betingelser med rimeligt varsel pr. e-mail eller i appen. Væsentlige ændringer varsles mindst 30 dage før. Fortsat brug efter ikrafttræden betragtes som accept. Er du uenig, kan du opsige abonnementet inden ændringen træder i kraft.
11. Klager og lovvalg
Har du en klage, så skriv til kontakt@fitio.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk) eller via EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/odr. Aftalen er underlagt dansk ret.